美国项目管理PMBOK·PMP · 2022年4月8日

干系人管理:权力/利益方格

权力/利益方格

权力/利益方格

权力利益方格:又叫权力影响方格,或作用影响方格。是基于相关方权力、利益对相关方进行分析的工具。
是基于相关方的职权级别(权力)、对项目成果的关心程度(利益)、对项目成果的影响能力(影响),或改变项目计划或执行的能力,每一种方格都可用于对相关方进行分类。
对于小型项目、相关方与项目的关系很简单的项目,或相关方之间的关系很简单的项目,这些分类模型非常实用。

需要根据相关方的职权(权力)大小及对项目结果的关注(利益)程度进行分类,并采用不同的管理策略:

权力高、利益高—重点管理

权力高、利益低—令其满意

权力低、利益高—随时告知

权力低、利益低—监督